Tárhely.Eu Szolgáltató Kft.
MagyarországWebtárhely, szervernaplók és technikai üzemeltetés
Adatvédelmi információk ↗Adatvédelem és átláthatóság
Adatkezelési tájékoztató
Tájékoztatás arról, hogyan kezeljük a weboldal látogatóinak és az ajánlatkérőknek a személyes adatait.
Ez a tájékoztató a webstig.hu tervezett éles adatkezelési folyamatait írja le. A Google Ads- és Meta-marketingtechnológiák csak megfelelő hozzájáruláskezelés mellett aktiválhatók. Az élesítés előtt jogi és technikai felülvizsgálat szükséges.
01 · Adatkezelő
Ki kezeli az adatokat?
- Adatkezelő
- WEBSTIG LTD Magyarországi Fióktelepe
- Székhely
- 1163 Budapest, Veres Péter út 51.
- Cégjegyzékszám
- 01-17-001373
- Adószám
- 28997021-2-42
- Adatvédelmi kapcsolat
- info@webstig.hu
- Telefon
- +36 70 397 9422
02 · Ajánlatkérés és kapcsolat
Kapcsolatfelvételi adatok kezelése
Az általános és szolgáltatási ajánlatkérő űrlapokon megadott adatokat kizárólag a megkeresés megválaszolására, az igény felmérésére, egyeztetésre és – külön megállapodás esetén – a szerződés előkészítésére használjuk.
Kezelt adatokNév, cégnév, e-mail-cím, telefonszám, weboldal címe, érdeklődési terület, jelenlegi rendszer, kapcsolattartási preferencia és az üzenet tartalma.
Adatkezelés céljaA megkeresés megválaszolása, szakmai egyeztetés és ajánlat előkészítése.
JogalapA GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja: az érintett kérésére történő, szerződéskötést megelőző lépések megtétele.
Megőrzési időAz utolsó érdemi kapcsolatfelvételtől számított 12 hónap, kivéve, ha szerződés jön létre vagy jogi igény miatt hosszabb megőrzés szükséges.
AdatszolgáltatásÖnkéntes. Név, üzenet, valamint e-mail-cím vagy telefonszám nélkül a megkeresést nem tudjuk megválaszolni.
Hírlevelet nem küldünk, és az ajánlatkérés során megadott elérhetőséget nem használjuk fel automatikus marketingüzenetek küldésére.
03 · Technikai működés
Szervernaplók és biztonság
A weboldal megnyitásakor a tárhelyszolgáltató technikai naplóadatokat kezelhet, például IP-címet, időpontot, böngésző- és eszközinformációt, a kért oldal címét és hibakódokat. Ennek célja a weboldal működtetése, biztonsága, a visszaélések megelőzése és a hibák feltárása.
JogalapA GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja: a weboldal biztonságos és megbízható működéséhez fűződő jogos érdek.
MegőrzésA technikai cél teljesítéséhez szükséges, a tárhelyszolgáltató beállításai és biztonsági szabályai szerinti időtartam.
04 · Hirdetési mérés
Google Ads, Meta, remarketing és konverziómérés
Az éles weboldalon – kizárólag az érintett hozzájárulása után – Google Ads- és Meta-technológiákat használhatunk a hirdetések eredményességének mérésére, remarketingközönségek kialakítására és a későbbi üzleti eredmények hirdetési rendszerek felé történő visszacsatolására.
- hirdetési kattintásazonosítók:
gclid,wbraid,gbraid,fbclid; - Meta-azonosítók:
fbcésfbp; - UTM kampányparaméterek, meglátogatott oldal és technikai böngészőadatok;
- konverziós események, például űrlapküldés vagy kapcsolatfelvétel;
- offline eredmények, például minősített lead, ajánlat vagy létrejött ügyfélkapcsolat.
CélKonverziómérés, attribúció, remarketing, kampányoptimalizálás és a leadek üzleti eredményének visszacsatolása.
JogalapA GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja: önkéntes hozzájárulás.
MegőrzésA hozzájárulási felület részleteiben és a szolgáltatók beállításaiban meghatározott idő, illetve a hozzájárulás visszavonásáig. A WEBSTIG saját ajánlatkérési nyilvántartásában legfeljebb 12 hónap.
A hozzájárulás megtagadása vagy visszavonása nem akadályozza a weboldal alapvető használatát és az ajánlatkérés elküldését. A hozzájárulás bármikor visszavonható a sütibeállítások módosításával.
05 · CRM és automatizáció
Leadkezelési adatfolyamok
A megkeresések a választott folyamat szerint e-mailben, GoHighLevel CRM-ben vagy automatizált munkafolyamaton keresztül kezelhetők. Az n8n Cloud és a Zapier a rendszerek közötti adatátadást végzi. Csak az adott folyamathoz szükséges adatok kerülnek továbbításra.
A WEBSTIG ügyfelei részére üzemeltetett CRM- és automatizációs rendszereknél az ügyfél lehet az adatkezelő, a WEBSTIG pedig adatfeldolgozó. Ennek részletes feltételeit külön adatfeldolgozási megállapodás rendezi; ez a weboldali tájékoztató azt nem helyettesíti.
06 · Címzettek
Adatfeldolgozók és szolgáltatók
HighLevel LLC / GoHighLevel
Egyesült ÁllamokCRM, leadkezelés, kommunikáció és értékesítési folyamatok
Adatvédelmi információk ↗n8n GmbH – n8n Cloud
Európai UnióAutomatizált munkafolyamatok és rendszerek közötti adattovábbítás
Adatvédelmi információk ↗Zapier, Inc.
Egyesült ÁllamokAutomatizált munkafolyamatok és rendszerek közötti adattovábbítás
Adatvédelmi információk ↗Google Ads, konverziómérés, remarketing és offline konverziós visszacsatolás
Adatvédelmi információk ↗Meta Platforms
EU és egyéb országokMeta Pixel, remarketing, konverziómérés és visszacsatolás
Adatvédelmi információk ↗Az Egyesült Államokba vagy más, az Európai Gazdasági Térségen kívüli országba történő adattovábbítás megfelelő garanciák – például az EU–USA adatvédelmi keret, európai bizottsági megfelelőségi határozat vagy általános szerződési feltételek – alapján történhet. A szolgáltatók aktuális alfeldolgozói és adattovábbítási feltételei a hivatkozott dokumentumokban találhatók.
07 · Érintetti jogok
Milyen jogaid vannak?
Az adatkezeléssel kapcsolatban kérhetsz tájékoztatást és hozzáférést, helyesbítést, törlést, az adatkezelés korlátozását, tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, kérheted az adathordozhatóságot, valamint bármikor visszavonhatod a hozzájárulásodat. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.
Kérelmedet az info@webstig.hu címen nyújthatod be. A választ indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint egy hónapon belül adjuk meg. Személyazonosság igazolását kérhetjük, ha a kérelem benyújtójának személye nem állapítható meg biztonsággal.
Jogod van panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál, illetve bírósághoz fordulni.
08 · Biztonság és változások
Az adatok védelme
Az adatokhoz csak azok férhetnek hozzá, akiknek a megkeresés, a kampánymérés vagy a kapcsolódó rendszer működtetéséhez erre szükségük van. Technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a jogosulatlan hozzáférés, módosítás, nyilvánosságra hozatal vagy elvesztés kockázatának csökkentésére.
A tájékoztatót a szolgáltatások, adatfolyamok vagy jogszabályi környezet változásakor frissíthetjük. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el.